Bienvenido a Omnivia Agency. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales operamos nuestro sitio web y ofrecemos nuestros servicios. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestro sitio o contratar nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Identificación

• Titular del sitio: Omnivia Agency
• Dirección: c/ Sant Xavier, 63, 43700, El Vendrell
• Correo electrónico: info@omnivia.agency

2. Objeto

Estos términos regulan:

• El acceso y uso del sitio web de Omnivia Agency.
• La relación comercial entre Omnivia Agency y sus clientes en relación con los servicios ofrecidos.

3. Servicios

Omnivia Agency se especializa en estrategias de marketing automation y personalización para ecommerce B2B.
Nuestros servicios incluyen:

• Implementación de workflows automatizados.
• Gestión y optimización de campañas de email marketing.
• Estrategias de fidelización y personalización de la experiencia del cliente.

Omnivia Agency se reserva el derecho de modificar los servicios ofrecidos o incluir nuevos servicios en cualquier momento.

4. Uso del Sitio Web

• El acceso al sitio web es gratuito, pero ciertos servicios pueden requerir un contrato previo.
• El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma legal, ética y conforme a estos términos.
• Está prohibido realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, videos, diseño, etc.) son propiedad de Omnivia Agency o de terceros autorizados. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o uso sin autorización expresa.

6. Política de Contratación

Al contratar nuestros servicios:

1. Presupuesto y Propuesta: Tras una reunión de descubrimiento, se presentará una propuesta detallada con los objetivos, plazos y costos.
2. Pago: Se establecerán términos de pago específicos en cada contrato. Salvo indicación contraria, los pagos se realizarán por adelantado o en los plazos acordados.
3. Cancelaciones: Los servicios contratados no son reembolsables una vez comenzada su ejecución.

7. Limitación de Responsabilidad

Omnivia Agency no será responsable por:

• Errores o interrupciones en el acceso al sitio web.
• Resultados obtenidos que dependan de factores externos al servicio prestado (como herramientas de terceros).
• Perjuicios causados por el uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos por parte del usuario.

8. Confidencialidad

Omnivia Agency garantiza la confidencialidad de los datos y estrategias de sus clientes.
Todos los proyectos, datos y documentación compartidos estarán protegidos según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Omnivia Agency se reserva el derecho de actualizar y modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.

10. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa que surja en relación con este sitio o los servicios será resuelta en los tribunales de Tarragona.

11. Contacto

Para cualquier consulta, puedes contactar con nosotros en:
Email: info@omnivia.agency
Dirección: c/ Sant Xavier, 63, 43700, El Vendrell